Questions / Réponses

On est pas devin mais nous savons que OUI ! Enfin ... Si vous respectez les premiers-requis ci-dessous : 

1. L'entraxe des fourches arrières de votre vélo 

- entre 131 et 135 mm pour des fourches en acier ou aluminium

- entre 134 et 135 mm pour des fourches en carbone

2. Votre Roue Libre/Dérailleur

Une nouvelle Roue Libre sera montée sur votre roue motorisée (inclus dans le prix)

Entre 5 et 8 vitesses

_______

Si votre vélo respecte ces 2 petits points : soulagez vos jambes, optez pour l'électrique  ! 

Léon vous propose de payer jusqu'à 4 fois ! Et bien sûr le paiement est totalement sécurisé. 

 Nous expédions généralement sous 2 jours ouvrés.

Le transport prend 3 à 4 jours pour parvenir au Point Relais le plus proche de votre adresse.

Vous pouvez contacter Léon à tous moment via notre formulaire de contact et du lundi au vendredi de 9h à 17h par téléphone au 03 67 17 57 17 sans interruption. 

Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact ➔ ICI 

On est pas devin mais nous savons que OUI ! Enfin ... Si vous respectez les premiers-requis ci-dessous : 

1. L'entraxe des fourches arrières de votre vélo 

- entre 131 et 135 mm pour des fourches en acier ou aluminium

- entre 134 et 135 mm pour des fourches en carbone

Si votre entre-axe est de 130 mm, pas d’inquiétude, nous proposerons (très) bientôt des moteurs en 130 mm juste pour vous ! 

2. Votre cassette

Une nouvelle cassette sera montée sur votre roue motorisée (inclus dans le prix)

Si vous souhaitez garder votre cassette, indiquez lors de la configuration de votre i-Assist !

_______

Si votre vélo respecte ces 2 petits points : soulagez vos jambes, optez pour l'électrique  ! 

Léon vous propose de payer jusqu'à 4 fois ! Et bien sûr le paiement est totalement sécurisé. 

Nous avons pensé à tout ! (on a essayé) 

Si vous respectez les pré-requis et que l'un des membres de l'équipe de Léon vous a contacté et confirmé que votre vélo est compatible, vous allez recevoir sous quelques jours un super carton pour protéger votre vélo lors du transport. (Les fournitures d'emballages sont incluses dans le carton). 

Léon vous explique dans son manuel ➔ VOIR PLUS

Sous une semaine ! (à peu de chose près)

Le plus long reste le transport : 

- 1 ou 2 jour(s) pour recevoir le carton vide à plat. 

- 2 à 4 jours de + pour la réception de votre vélo dans notre atelier (votre vélo sera électrifié le jour ou le lendemain de sa réception, oui on est trop fort ! )

- Encore 1 ou 2 jour(s) pour que vous puissiez enfin rouler aussi vite que Léon !

Regardez les conseils de Léon pour bien protéger votre vélo ! ➔ VOIR PLUS

N'OUBLIEZ PAS DE REPLACER LA FICHE CONTRÔLE DANS LE CARTON 

Vous pouvez la télécharger et l'imprimer à nouveau ➔ ICI

Vous pouvez contacter Léon à tous moment via notre formulaire de contact et du lundi au vendredi de 9h à 17h par téléphone au 03 67 17 57 17 sans interruption. 

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Tous les composants de votre i-Assist sont garantis 2 ans et le moteur 3 ans. 

Vous pouvez accéder directement à la fiche des garanties ➔ VOIR PLUS

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1. L'entraxe des fourches arrières de votre vélo 

- entre 131 et 135 mm pour des fourches en acier ou aluminium

- entre 134 et 135 mm pour des fourches en carbone

Si votre entre-axe est de 130 mm, pas d’inquiétude, nous proposerons (très) bientôt des moteurs en 130 mm juste pour vous ! 

2. Votre cassette

Une nouvelle cassette sera montée sur votre roue motorisée (inclus dans le prix)

Si vous souhaitez garder votre cassette, indiquez lors de la configuration de votre i-Assist !

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Nous avons pensé à tout ! (on a essayé) 

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Sous une semaine ! (à peu de chose près)

Le plus long reste le transport : 

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- 2 à 4 jours de + pour la réception de votre vélo dans notre atelier (votre vélo sera électrifié le jour ou le lendemain de sa réception, oui on est trop fort ! )

- Encore 1 ou 2 jour(s) pour que vous puissiez enfin rouler aussi vite que Léon !

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CONTACTS

  • 03 67 17 57 17
  • velokameleon@gmail.com

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